A consulta estava marcada dia 19/09, às 10h, mas o casal de idosos Vera e Antônio Barbosa só foi atendido depois das 11h, isso porque o posto de Saúde da Vila Guilherme estava vazio. “Por aproximadamente 45 minutos o médico ficou na sala, sozinho e de portas fechadas”, descreve Vera, notoriamente indignada.
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Quando a enfermagem foi medir a pressão do Antônio ela estava ligeiramente alta, o que revoltou ainda mais a esposa, que precisou explicar que “a alteração se dava, não em razão de alguma comorbidade, mas por causa do atendimento precário”, garante a cidadã.
O médico que realizou a consulta estava visivelmente gripado. Com a máscara no queixo, o casal percebeu o momento em que a coriza do profissional pingou em sua roupa. “Como esse médico pode estar atendendo idosos?”, questionou Vera.
Além disso, inicialmente, o médico se recusou a solicitar o exame CA-125. Indignada, Vera pediu que ele olhasse em seu prontuário que este exame já faz parte da rotina anual de checkup da saúde. Uma outra profissional, escutando o que se passava na consulta chegou a justificar que o exame não faz parte da lista de exames pagos pelo SUS – Sistema Único de Saúde.
Vera precisou se aproximar do médico gripado para apontar dentro de seu prontuário a prova de que o exame faz parte do seu histórico de avaliações.
Quando finalmente o casal conseguiu sair da consulta, na hora de marcar os exames foram informados que o Posto de Saúde da Vila Guilherme só tem dois dias da semana para realizar coletas de exames e só 07 pacientes/dia são atendidos para esta finalidade. “A menina me disse que a agenda está superlotada e não há atendimento preferencial para idosos”, lastima Vera.
Até o fechamento desta edição, a secretaria de Saúde de Santa Isabel e a Santa Casa de São Bernando, entidade contratada para fazer a gestão dos postos de saúde, não responderam os questionamentos da reportagem.